(sau să cerem ajutor) De vreo doi ani trec prin niște frământări interne poate chiar mai mari decât de obicei, … Read More „Suntem foarte fragili și e ok să recunoaștem asta”
De multă vreme vreau să scriu ceva despre acțiunile mizerabile de transformare a majorității spațiilor publice de pe trotuare și … Read More „O poveste cu parcări și administrație publică incompetentă”
Unele inițiative ale companiilor complică viața clienților, în loc să o simplifice, dacă nu sunt gândite până la capăt, pentru toate categoriile de interacțiuni.
Dincolo de aspectul mercantil și de profit, bazat aproape exclusiv pe mecanismul recenziilor, cei mai mulți antreprenori din zona serviciilor nu au înțeles nici măcar acum ce înseamnă servicii bune, și că ele pornesc de la un principiu destul de simplu, pe care îl putem numi omenie. Ospitalitatea pornește de la o premisă destul de simplă: ai în fața ta un om, aproape la fel ca tine, pe care trebuie să îl tratezi ca atare, în virtutea faptului că este om, și nu pentru că te afli într-o interacțiune pur tranzacțională al cărei unic scop este de a primi o recenzie, care să genereze alte interacțiuni, și așa mai departe, ele producând de fapt venituri, și implicit profit.
Nu am mai scris de zece zile aici, pentru că am avut mult de scris prin alte părți. IQAds are … Read More „Scris, limbaj și sinceritate radicală”
Eșecul campaniei de vaccinare putea fi prevăzut din start. Era suficient să ne uităm la cum arată România reală, sărăcie, inegalități și lipsa competențelor digitale.
Noul cod rutier penalizează pietonii, în loc să constrângă autoturismele. Totul se reduce, până la urmă, la așteptările pe care le avem de la orașe și de la viața în mediul urban.
M-am uitat puțin pe filmarea incidentului din Pitești, în urma căruia un bărbat de ~60 de ani a murit după … Read More „De câți polițiști e nevoie pentru a ‘evacua’ un om?”
Absurditatea gestionării morții bolnavilor de covid arată o autoritate medicală, și nu numai, complet deconectată de social. Și totuși, peste tot, vina pentru toate neajunsurile de astăzi este aruncată pe cetățean.
S-a materializat, în sfârșit, un proiect la care am ținut și țin în continuare foarte mult, destul de atipic în peisajul comunicării de mall. O sămânță plantată de Răzvan Mătășel, pe care am reușit să o aduc la viață cu niște oameni foarte faini, dintre care cel mai fain e de departe Tammy Lovin.