M-am uitat puțin pe filmarea incidentului din Pitești, în urma căruia un bărbat de ~60 de ani a murit după … Read More „De câți polițiști e nevoie pentru a ‘evacua’ un om?”
Absurditatea gestionării morții bolnavilor de covid arată o autoritate medicală, și nu numai, complet deconectată de social. Și totuși, peste tot, vina pentru toate neajunsurile de astăzi este aruncată pe cetățean.
S-a materializat, în sfârșit, un proiect la care am ținut și țin în continuare foarte mult, destul de atipic în peisajul comunicării de mall. O sămânță plantată de Răzvan Mătășel, pe care am reușit să o aduc la viață cu niște oameni foarte faini, dintre care cel mai fain e de departe Tammy Lovin.
Câteva gânduri despre customer experience, în contextul liberalizării pieței energiei electrice
Ce spune punga despre retailer? Cum se manifestă grija față de client într-un item atât de ignorat, de multe ori, de companie?