Acesta este un articol pe care nu îmi face plăcere să îl scriu. Nu o fac pentru că sunt „hater”, și nici pentru a arunca în munca altora cu noroi, pentru că nu despre asta este vorba. Prefer să descriu dintr-un unghi ironic o situație care, până la urmă, tocmai asta este. O ironie. Și, la fel ca alte postări ale mele din care lumea a înțeles că aleg o parte sau mă poziționez eu contra curentului, încerc să plec și aici de la o situație particulară pentru a arăta niște caracteristici mai degrabă structurale ale discursului media de la noi, mai ales presa de business – secțiunea antreprenoriat, ale modului în care se întâmplă lucruri în piață și cum mare parte din ceea ce este uneori atribuit unor caracteristici extraordinare ale unor oameni sau afaceri ține de fapt extrem de mult de contingență. Noroc. Întâmplare. Planete aliniate.
Am fost întrebat astăzi, a doua sau a treia oară, astăzi, dacă iZi Data este compania mea. iZi Data, cu taglineul research made easy, este o companie de cercetare de piață, care vrea să democratizeze cercetarea, fondată de o antreprenoare care a lucrat la/gestionat/co-deținut o altă companie respectabilă de pe piață, Reveal Marketing Research.
Fac o paranteză, pentru o primă ironie a acestei povești, deoarece prima dată când am citit despre iZi Data a fost în secțiunea ZF Afaceri de la Zero, sponsorizată de BT. În accepțiunea mea, și poate numai a mea, afacere de la zero e puțin altceva. Dar în aceeași secțiune mai apar uneori și afaceri de la zero pornite cu mult capital, așa că nu mă miră deloc. Dar tot mi se pare puțin ironic. Și asta deși piața de research, și nu e singura, e plină de exemple de oameni care au plecat din alte companii, cu know how și clienți, și au fondat propriile lor firme.
Când am pornit noi IZIBiz, în 2014 la început, am făcut-o pentru că cercetarea era și atunci, la unele agenții, o muncă destul de precară, cam cum sunt și acum Uber și Glovo, pentru care nu îți făcea toată lumea carte de muncă, și erai plătit la negru. Și pentru că nu prea mai dorea nimeni să plătească la negru, dar nici să angajeze, am devenit antreprenor. Singura investiție a fost în domeniu și hosting. Am făcut inclusiv site-ul singur. Spre deosebire de multe companii din multe piețe, care au pornit rupând o bucățică din businessul mamă, nu am plecat cu absolut niciun client de la nicio firmă care m-a subcontractat vreodată. Mi s-a părut întotdeauna că e mai bine să lași uși deschise peste tot, acolo unde merită.
Pe de altă parte, nu am plecat la drum nici cu know how de business, nici măcar cu cine știe ce knowhow de research, deci a durat destul de mult să ajung până la punctul de plecare al unor afaceri de la zero. Atât s-a putut. Asta nu înseamnă că eu sunt un exemplu de morală și alte companii nu. Mi-ar fi prins bine și mie un altfel de start sau de experiență de muncă până la terminarea doctoratului, dar n-am avut.
Revin la poveste. Mi se pare, și o spun tot ironic, cel puțin ciudat ca o firmă de cercetare să se lanseze pe piață cu un nume și o poziționare extrem de similară cu alta care există deja de mai bine de 5 ani, fără să facă un minim de…. Ați ghicit: cercetare. Dimpotrivă, citisem undeva, dar sper să nu mă înșel, că și numele și poziționarea au apărut în urma nu știu cărui workshop celebru de branding sau ceva de genul. Când am citit m-am bucurat că am avut niște idei pentru care alții au plătit mulți bani și au trecut prin procese complexe de gândire și ideație.
Și acum vin și cu niște exemple: am avut până recent, cred, Business made easy mare, pe site. iZi Data are Research made easy. iZi Data discută despre democratizarea pieței de research. Foarte frumos, seamănă puțin discursul cu ce am zis eu pentru SMARK prin 2018, sau cu pledoaria pentru embedded research pe care am prezentat-o, împreună cu o diagnoză interesantă (zic eu) a pieței de cercetare prin 2017 la IMWorld (video aici) dar și la un eveniment de New MR, organizat de Ray Pointer, cu înregistrarea aici și pe la alte conferințe destul de mari de la noi. Pornind de la principiile enunțate acolo, în contextul cercetării încorporate, am discutat prin mai multe locuri și inclusiv pitchuit cu una sau mai multe agenții de BTL, cercetarea la festivaluri pe care IziData a început să o facă de prin 2019. Doar că puțin diferit, pentru că eu propusesem mix de etnografie și cercetare cantitativă.
Ce vreau să spun prin asta este că:
- Există o lipsă mare de imaginație în piață. Nu doar în piața de market research. Și în advertising, unde au mai apărut mici scandaluri despre idei de reclame și/sau campanii preluate. Nu aș merge atât de departe încât să acuz pe cineva de plagiat, deși m-am lovit inclusiv eu de situații hilare. Ca atunci când Virgin Radio a lansat un filtru de mici cu AR pe Instagram, la un an după ce făcusem o mare activare, în plină pandemie, pentru Veranda Mall, cu o idee similară, care a fost și premiată la un concurs. Din nou, lipsește un minim de cercetare înainte de orice, care e și mai amuzant când apare la o firmă de cercetare. Și, deși amuzant, e totuși trist.
- Cu toate acestea, idei bune sunt peste tot însă e nevoie de mai mult decât o idee pentru a o transforma în afacere. Nu vreau să mă laud dar… Idei bune am avut, am în continuare și voi tot avea. Nu cred că sunt sau pot fi neapărat un mare antreprenor de succes, însă ceea ce fac cel mai bine, și fac mai bine decât foarte multă lume este să înțeleg lucruri, situații, fenomene, și să le pun în context. E valabil și pentru oportunitățile identificate în cercetarea de piață despre care am vorbit. iZi Data a reușit să și facă, însă, ceea ce eu mai mult am „propovăduit”. Bravo lor, și mă bucur că există deschidere mai mare pentru ideile acelea în momentul de față, și că cineva a reușit să le aplice. Mă bucur și mai mult că nu a făcut-o o multinațională. Și nu, nu o spun cu ironie, pentru că mă bucur de obicei când am dreptate, dacă se și întâmplă lucrurile pe care le anunț, chiar dacă nu apuc să le mai fac eu.
- Aceeași idee poate lua naștere în locuri diferite și reuși în ambele. Iar reușita uneia, alteia, sau a ambelor inițiative depinde de o sumedenie de factori printre care și norocul. În niciun caz nu doar de geniul unui om sau mai știu eu ce atribut redus la absurd. Întotdeauna avem de a face și cu un context, și contextul contează mereu. Flip, de exemplu, tocmai a primit o mare investiție din partea eMag Ventures. Am văzut multe lucruri frumoase despre echipa de acolo, și sigur vor avea succes pe termen lung. Dar nu sunt singurii. Mai există și fenix.eco, lansat de un antreprenor în serie cu experiență. Nu știu cum se compară cele două afaceri din punct de vedere al niciunui indicator, dar avem aceeași idee pusă în practică în două contexte distincte, și în ambele a reușit să crească frumos. Sigur mai sunt și alți competitori mai mici.
Închei cu o ultimă ironie. I-am trimis o cerere antreprenoarei care a fondat iZi Data, cel puțin pe LinkedIn, de când am văzut că s-a înființat compania. Nu mă gândeam că voi fi întrebat vreodată dacă eu sunt în spatele ei, însă cred că sunt în relații bune cu toată lumea din piață. Și e o lume mică, în care am lucrat sau m-am intersectat cu majoritatea oamenilor până acum. Fie mi-au fost colegi, fie mi-au fost clienți, fie mi-au fost studenți, că am și predat inclusiv metode de cercetare la un moment dat, și mai vin și la antropologie oameni din domeniu. Nu a răspuns. La un moment dat am anulat-o și am trimis din nou, cu același efect. Și am făcut-o tocmai pentru că e o lume mică, în care cred că avem cu toții loc și putem colabora. Dar nu știu câtă lume crede același lucru.
Revenind la subiectul zilei, însă, IZIBiz nu e Izi Data. IZIBiz Consulting e al meu și al Alexandrei, iar researchul e doar un instrument prin care generăm schimbare. Dar nu singurul.